meest gestelde vragen
Clip-in Hairextensions
Hoe werken clip-in hairextensions?
Wat is het verschil tussen een full head set en een volumizer?
Onze full head sets bestaan uit 8 of 9 verschillende banen / matten haar (afhankelijk van het gewicht van de set) met reeds bevestigde clips. De clip ins kan je gemakkelijk over je gehele hoofd (full-head) verdelen voor een natuurlijke look.
Een full head set bestaat bijvoorbeeld uit:
1 mat van circa 20cm breed
2 matten van circa 15cm breed
3 matten van circa 10cm breed
2 matten van circa 5cm breed
1 mat van circa 25cm breed (alleen bij 260, 300 of 280gram)
Een volumizer is 1 brede quad weft baan extension met reeds bevestigde clips. Deze clip-in volumizer bevestig je gemakkelijk en snel, net boven je oren, over de volledige breedte van je haar.
Een volumizer is geschikt om meer volume meer te creëren of ter opvulling van je set extensions. 1 volumizer is voor de meeste meiden niet genoeg om het haar volledig mee te verlengen.
Onze volumizers hebben dubbel zo veel haar als een gemiddelde volumizer bij andere aanbieders. Zoek je een volumizer met veel haar (80gram of meer). Dan is dit de volumizer voor jou. Zoek je een dunnere volumizer? Sorry, not sorry, die hebben we niet.
Wat is remy / remi gesorteerd haar?
Non-Remy haren worden bijvoorbeeld uit haarborstels verzameld en liggen daardoor niet in dezelfde richting. De haren klitten daardoor snel en worden snel broos. Dit haar is dan ook goedkoper dan remy-haar.
MLY Hairextensions gebruikt uitsluitend remy gesorteerd haar.
Wat is double drawn hair?
Waar komt het haar van de hairextensions vandaan?
De haren worden eerst volledig gewassen en licht chemisch behandeld en in de juiste kleur geverfd zodat de extensions mooi schoon en zacht zijn voordat jij ze thuis ontvangt. Indian hair wordt beschouwd als 1 van de beste haarsoorten voor hairextensions.
Kan ik clip-in extensions laten zetten als weave?
Zodra je de clips verwijderd komt tevens je garantie te vervallen.
Als je langdurig extensions wilt vastzetten raden we de Hairwefts aan.
Wat is het verschil tussen single, double en quad weft?
Onze volumizers zijn zelfs quad wefts en dus 4 maal geweven.
Hoe lang moet mijn eigen haar zijn?
Hoe lang zijn de verschillende lengtes?
Welke kleur past bij mij?
Bekijk je haar in daglicht (zonder filters, flits, direct zonlicht of lamplicht). Let hierbij met name op de kleur van je punten, als de kleur van de punten matchen blend het haar het mooiste. De kleur van de extensions kunnen gerust een beetje afwijken, door de multi-tone techniek blenden de extensions vrij gemakkelijk met kleuren tot wel 3 tinten verschil.
Twijfel je nog steeds over de kleurkeuze? Stuur ons dan een berichtje via WhatsApp met een foto van je eigen haar van aanzet tot punt. Bij voorkeur een foto in daglicht (zonder filters, flits, direct zonlicht of lamplicht). Maak de foto bijvoorbeeld binnen, voor het raam met genoeg daglicht.
Stuur ons een WhatsApp berichtje:
Hoe lang gaan clip-in hairextensions mee?
Sommigen kopen om de 3 maanden een nieuwe set, anderen om de 2 jaar. Het is afhankelijk van hoe vaak je ze draagt, verft, wast, hitteapparaten gebruikt, welke producten je gebruikt en hoe goed je ze verzorgd.
Klanten die ze goed verzorgen en er langdurig van genieten moeten ze af en toe nog wel bijpunten omdat het (omdat het echt haar betreft) net als je eigen haar wel kan slijten bij de puntjes.
Volg onze verzorgingstips, gebruik de juiste producten en behandel je extensions met liefde en dan kan je erg lang genieten van je mooie lange haar. ❤️
Verzorging & Styling
Hoe kan ik mijn extensions het beste verzorgen?
Hoe moet ik de extensions kammen?
Hoe kan ik de extensions het beste wassen?
Hoe vaak je ze ‘moet’ wassen verschilt uiteraard per persoon en gebruik. Beginnen de extensions onaangenaam te ruiken en wil je ze niet te vaak wassen? Hang ze dan gewoon even buiten om te 'luchten' en gebruik bijvoorbeeld een lekker geurende haarolie.
Als het dan toch tijd wordt om de extensions te gaan wassen, gebruik dan bij voorkeur een shampoo voor geverfd of droog haar met verzorgende oliën (zonder sulfaten en parabenen).
Stap 1: Zorg dat er geen klitten in de extensions zitten wanneer je begint met wassen. Borstel of kam ze voor het wassen eerst voorzichtig door.
Stap 2: Maak de extensions nat en masseer de shampoo lichtjes van boven naar beneden. Was altijd het haar met de lengte mee. Wrijf nooit de haren langs elkaar en maak geen draaiende bewegingen tijdens het wassen.
Stap 3: Gebruik crèmespoeling en/of een haarmasker, kam deze met je vingers of grove kam zachtjes door de haren en laat deze even inwerken.
Stap 4: Spoel ten slotte de haren grondig uit (wederom van boven naar beneden). Eindig de wasbeurt met koud water zodat de haarschubben sluiten en het haar weer mooi glanst.
Hoe kan ik de extensions het beste drogen?
Leg bij voorkeur de haren op een handdoek of hang de extensions op om ze op natuurlijke wijze te laten drogen.
Het haar kan met een föhn of diffuser in het gewenste model gedroogd worden. Gebruik hiervoor altijd hitte beschermende producten zoals een spray of serum.
Welke andere verzorgingsproducten kan ik gebruiken?
Welke stylingtools kan ik gebruiken?
Kan ik de clip-in extensions verven?
De resultaten van het bleken, verven of tonen van hairextensions zijn enorm verschillend. Daarom raden we af om je extensions te verven of te tonen. Dit betreft ook het wassen van het haar met een zilvershampoo. Wil je dit toch echt gaan doen? Volg dan onze instructies op onze pagina over hairextensions wassen met zilvershampoo.
Wijkt de kleur iets af, is het haar net te warm of te assig? Maak dan gebruik van een kleurshampoo of kleurmasker. Dit is een stuk minder schadelijk voor het haar dan verven.
Wil je de clip-in extensions toch gaan verven? Laat dit bij voorkeur doen door een specialist. Houd er rekening mee dat de hairextensions van een ander DNA afkomstig zijn en recent al geverfd zijn. Het kan dus voorkomen dat de hairextensions anders zullen kleuren dan gewenst. Wil je zeker zijn van het juiste kleurresultaat? Verf dan eerst een proefplukje. Verf het echter niet te vaak, je extensions herstellen namelijk niet meer nadat ze beschadigd zijn.
De garantie komt te vervallen zodra de extensions gekleurd, ontkleurd of geknipt zijn.
Kan ik de extensions ontkleuren of blonderen?
Iedere vorm van omkleuren van je extensions is geheel op eigen risico, en MLY Hairextensions accepteert geen retourzendingen van ontkleurd of gekleurd haar, noch aanvaarden wij verantwoordelijkheid voor ongewenste resultaten.
Kan ik het haar behandelen met zilvershampoo?
De garantie komt te vervallen zodra de extensions gekleurd, ontkleurd of geknipt zijn. Iedere vorm van omkleuren van je extensions is geheel op eigen risico, en MLY Hairextensions accepteert geen retourzendingen van ontkleurd of gekleurd haar, noch aanvaarden wij verantwoordelijkheid voor ongewenste resultaten.
Klik op onderstaande button voor een uitgebreide uitleg over het wassen van je extensions met zilvershampoo.
Kan ik clip-in extensions laten zetten als weave?
Bestellen & Betalen
Waarom zijn jullie hairextensions zo goed maar toch goedkoop?
Welke betalingsopties zijn er bij MLY Hairextensions?
- Achteraf betalen met Klarna
- iDeal
- Bancontact
- PayPal
- Creditcards VISA & Mastercard.
Kan ik ook achteraf betalen?
Waarom is mijn betaling met Klarna afgewezen?
Een te hoog leenbedrag voor je inkomen
Als de maandlasten te hoog zijn, kun je misschien je lening niet terugbetalen. In dat geval neemt Klarna je aanvraag niet aan.
Problemen met je aanvraag en gegevens.
Om je aanvraag goed te keuren moet Klarna zeker weten wie je bent. Wanneer je bijvoorbeeld een factuuradres hebt opgegeven waarop je niet geregistreerd bent of wanneer je een andere naam op hebt gegeven dan kan Klarna je aanvraag niet goedkeuren.
Een negatieve registratie bij het BKR
Het kan zijn dat je al een negatieve registratie of aanmerking hebt bij het BKR. Een check bij het Bureau Krediet Registratie is altijd onderdeel van je kredietaanvraag. Dit is wettelijk verplicht. Blijkt daaruit dat je betalingsachterstanden hebt of vorige leningen niet op tijd hebt terugbetaald dan zal Klarna in de meeste gevallen je aanvraag afwijzen.
Voor meer informatie over je afwijzing kan je het beste contact opnemen met Klarna.
Kan ik ook in termijnen betalen?
Op dit moment accepteert Klarna de meeste gebruikte creditcards die 3D security hebben, tenzij de kaart een vervaldatum heeft binnen 75 dagen van de aankoopdatum. Prepaidkaarten en Amex kredietkaarten worden niet geaccepteerd.
Als ‘Betaal in 3 delen’ beschikbaar is voor jouw bestelling, kan je hiervoor kiezen tijdens het afrekenen van je bestelling bij MLY Hairextensions. Zo snel je bestelling is verstuurd, ontvang je een email van Klarna met je de data van de geplande betalingen en zal Klarna de eerste betaling afschrijven.
Je kunt al je bestellingen en betalingen zien en beheren in de Klarna app. Download daarom de Klarna app voor volledige controle en mis nooit een betaling!
Goed om te weten:
- Er worden geen kosten in rekening gebracht om ‘Betaal in 3 delen’ te gebruiken
- Het is momenteel niet mogelijk de datums van je betalingsplan aan te passen
- Betaal in 3 delen is niet beschikbaar bij alle webwinkels die Klarna aanbieden tijdens het afrekenen. Maar nu al wel bij MLY Hairextensions.
Verzending & Retouren
Rekenen jullie verzendkosten?
Wanneer kan ik mijn bestelling verwachten?
LEVERTIJD BE: ~1-3 werkdagen
De levertijd van pre-orders kunnen wisselen.
Ontvang ik ook een trackinglink of track & tracecode?
Dan ontvang je in de avond al een trackingcode.
In het weekend of na 16:00 besteld?
Dan ontvang je deze in de avond van de eerst volgende werkdag.
Bij pre-orders krijg je de trackingcode zodra je bestelling is verzonden.
Ik heb een verkeerd adres ingevuld
Alsjouw bestelling al is verwerkt of is verzonden, kunnen we het adreshelaas niet meer wijzigen. Het is de verantwoordelijkheid van de koperom ervoor te zorgen dat zij hun verzendadres correct invoeren. Zorg erdaarom voor dat je het ingevulde adres dubbel controleert, omdat wijniet verantwoordelijk kunnen zijn voor pakketten die zijn verzonden naarhet verkeerde adres dat de koper heeft ingevoerd. Het enige wat wekunnen doen nadat jouw bestelling is verzonden, is wachten om te zien ofhet pakket terug naar ons wordt gestuurd. Nadat wij het ontvangenhebben, kunnen we het pakket naar het juiste adres verzenden. De extrakosten zijn de verantwoordelijkheid van de koper.
Mag ik hairextensions retourneren?
Uiteraard wil je niet een door een ander gedragen set hairextensions kopen en dragen, daarom hanteren we onderstaande retourvoorwaarden met betrekking tot het retourneren van hairextensions. We verzoeken je dan ook om deze voorwaarden goed door te nemen voordat je een bestelling retourneert. Wij bekijken persoonlijk en per geretourneerde set of we de extensions retour kunnen accepteren.
Je mag de hairextensions uit de plastic sleeve halen om de kleur en lengte goed te bekijken, voelen en vergelijken. Toch niet helemaal jouw kleur of lengte? Ongedragen extensions mag je binnen het zichttermijn van 60 dagen gerust retourneren. Om hygiëne te waarborgen zijn elastiekjes aan de set vastgemaakt als seal. Verwijder deze elastiekjes niet totdat je zeker weet dat je de set wilt houden
Ga naar onze retourenpagina om het retourproces te starten.
Mag ik hairextensions ruilen?
Wanneer is mijn retourzending verwerkt?
Mijn zending is beschadigd of vermist, wat nu?
Meldingen die later dan 5 kalenderdagen zijn gemaakt kunnen we niet meer in behandeling nemen.